学生经常划伤教师车辆,这事儿怎么避免? | 周三校长专栏
文 | 魏智渊
源 | 原创
荐 | 知父母(公众号:zhifumu)
划车事件首先是个管理问题,而不是教育问题。而在管理问题上,首要的不是出了问题怎么办,而是如何防范问题的出现。而在防范问题方面,首要的,是创设问题不容易发生的环境。
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我们是一所拥有3000多学生的大学校,教师的车辆停在校内。然而,经常会有小朋友(主要是低段孩子)有意无意地划伤老师的车辆。忍无可忍了,老师就开始向学校反映。
怎么办?
可以在升旗仪式上,由领导出面,向全体学生疾言厉色,三令五申:「一旦抓到,绝不姑息!」
可以召开班主任会议,要求各班管好自己的学生,一旦再发现并抓住,班主任负连带责任。
可以就此事开展主题班会,对学生进行道德教育(有的学校称之为「暮省」)。
可以加强重点时段的巡查,逮着一个,立即示众,杀一儆百。
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第一种管理,叫「运动式管理」。
运动式管理的特点是:一人生病,全家吃药。有些时候,那个生病的人竟然也就好了。但在大多数情况下,「运动式管理」成本高,效益低,经常毫无作用,有时候会起到反作用。
为什么运动式管理,会是「成本高、效益低」呢?
因为运动式管理本质上是权力导向的,而不是解决问题导向的。因此,它不尝试理解问题,并消除问题产生的根源,而有赖于保持高成本的所谓「高压态势」,将本应该用于非常时期的策略常态化,这样,就消耗了大量的资源。
那么,运动式管理能消除「划车事件」吗?
概率不高。因为运动式管理的效率,取决于监督成本。无论多么疾言厉色,对于犯错的孩子来讲,都只是一个博弈过程。如果你发现不了我,抓不住我,你奈我何?有老师在的时候我不划,但没老师在的时候,如果评估环境是安全的,我划了又怎样?
而且,还存在一种可能。运动式管理有可能激发某些孩子挑战和反抗权力的意识。实际上,孩子普遍能够从无收益的坏事中获得自由感。他要的不是实际利益,而是「我可以不听你的,你能拿我怎样」的感觉。管理者越是愤怒,越是气急败坏,他们越是开心。
而对管理来说,如果三令五申,仍然解决不了问题,管理者的权威就会受损,就会逐渐成为被管理者眼中的「纸老虎」。许多领导在声嘶力竭讲话的时候,下面该干嘛干嘛,就是属于这种情形。
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第二种管理,叫「连坐式管理」。
连坐式管理的特点是:孩子生病,家长吃药。连坐式管理有一定的作用,但是危害极大。因为老师责任过重,就会趋向于自保或压力下移。你不是安全事故一票否决吗?那么我的对策就是,下课也不让孩子出教室玩,除非上厕所。
连坐式管理的问题在哪里呢?
在学校里,任何人的责任都应该是有限度,有边界的。一个班级相对于学校,应当是一家「有限责任公司」,而不能成为「无限责任公司」。校长或学校的任何部门,不应该推卸自己的责任,让班主任不堪重负。
以划车事件为例,解决问题的主体应该是学校,而不应该转嫁给班主任。要求班主任以协助者的身份配合学校的工作,跟简单化地推卸给班主任,是完全不同的两个概念。
为什么这不在班主任的责任范围内?
因为划车这种行为,与班主任工作没有直接关联(顶多有间接关联),是属于不可控的个体行为。班主任的管理责任,与学生个人应当承担的个体责任之间,是有清晰的界限的。例如,一个学生在体育课上受伤了,是老师的责任吗?如果老师教学程序发生错误或不合理,例如没有必要的热身,或者组织不善,或者没有及时清理场上可以致伤的物品,那么,老师就负有管理责任。如果老师的所有行为符合规范,学生仍然受伤了,那么就属于不可控因素,不能追究老师的无限责任。
所以,连坐式管理大大地增加了老师的负担,让老师动辄得咎,防不胜防。如此一个学校长期如此管理,我也只送校长八个字:
一将无能,累死千军。
3
第三种管理,叫「道德化管理」。
道德化管理的特点是:本应吃药,却讲养生。道德主义者的逻辑是,解决了人的问题,事的问题就解决了。学生打架了?得做做思想工作;学生早恋了?得做做思想工作;车辆被划了?得做做思想工作……
实际上,道德与管理之间是有边界的。道德教育更像是一项长线工程,着眼于长远乃至于人的一生,而管理则倾向于当下立即解决问题。当然,好的管理,会考虑人的因素,将长远目标与当下目标结合起来以避免短视,而好的道德教育,也往往会融入管理以避免空洞。但是,这两者毕竟是有区别的。我们经常在需要道德教育的时候采用管理手段,例如针对学生恋爱;我们经常在需要管理介入的时候采用道德教育的方式,例如划车事件。
管理特别讲究效率。车辆违章,摄像头或交警会做记录,然后通知车主去交罚款,而不会把车主找到交管所来谈心。这就是管理与教育的区别。管理中也包含了教育的成分,是「相关后果法」,但不是道德化的。
在划车事件中,道德化管理会产生什么效果?
什么效果都没有。那些永远也不会划别人车的孩子,一遍一遍地听你讲大道理。那些会划别人车的孩子,通常不会对你的大道理产生感觉。因为这些道德对他来说,无法产生真正的共鸣,而划车带来的快感却是真实的。
道德化教育的结果,是损害了道德本身的力量,让孩子丧失对德性的敬畏。
因为老师也缺乏对德性的敬畏,无形中把道德变成棍子,工具,而不是引导学生的崇高力量。
4
第四种管理,叫「猫鼠式管理」。
猫鼠式管理的特点是:全家生病,一人吃药。在四种管理中,这种管理相对而言是最有效的。它遵循的是「严打」的思路,即在管理者与划车者的博弈中,大大地增加划车的风险成本,从而达到抑制划车行为的目的。
但是猫鼠式管理仍然建立在权力关系之上,而不是一种民主的管理模型。在民主的管理模型中,一旦划车行为被发现,不应该被「严打」,否则就类似「选择性执法」,而是要让孩子接受「等值的惩罚」。就是说,一个孩子犯了错误,对他的惩罚应该是合理的,有边界的,不能是无限的。
因此「无限的惩罚」会损害孩子的德性。孩子很难真正地接受自己的错误并加以改进,反而会怨恨:
那么多人都划了,为什么只惩罚我?
我只是运气不好而已!
只不过划了个车,为什么惩罚就这么重?学校还讲不讲道理?
更重要的是,「严打」的思路,必然伴随着「示众」。而「示众」会严重地伤害一个孩子,或者让他抬不起头,或者让他变得满不在乎甚至无耻。
另外,猫鼠式管理,也很难杜绝划车事件的发生。要知道,有些孩子,会很享受猫鼠游戏:
我就喜欢看你气急败坏,
又拿我没有办法的样子!
这些孩子,能够享受权力游戏中「以弱戏强」的快乐,甚至乐此不疲。一旦他的成就感来源于此,管理者的麻烦就来了。因为你在明处,他在暗处,他占了优势。
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那么,我怎么解决这个问题?
方法极其简单:我让后勤在老师停车的地方安装摄像头。
之后,再也没有老师反馈过车子被划。当然,这未必代表真没出现过,但你不反馈,就不是问题。
就是说,对我来说,划车事件首先是个管理问题,而不是教育问题。而在管理问题上,首要的不是出了问题怎么办,而是如何防范问题的出现。而在防范问题方面,首要的,是创设问题不容易发生的环境。摄像头就是一个办法,自从有了摄像头后,安装摄像头的街道,犯罪行为就已经大大地减少了。
类似的例子很多。
如果孩子总从学校往出跑,要教育的人不是孩子,而是门卫;
如果孩子总在某个地方受伤,那么,不是要跟孩子讲安全常识,而是要改进设施本身;
如果一项制度违反者众,屡禁不绝,那么,要调整制度而不是加大惩罚力度……
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有人讲,我们没有安装摄像头的条件,怎么办?
可以尝试如下策略:
将教师停车区与学生活动区适度隔离,这样可以减少车辆被划的机会;
将教师停车区放置在教师活动频繁的区域,这样可以增加无形中的监督力量,提高划车者的风险成本;
研究学生划车的规律,尤其是时间规律,然后在划车高发时段进行有设计的重点盯守,最好全方位地覆盖两周以上,在这个时间段内,不让一例划车事件逃离惩罚,直到所有潜在的划车者都打消侥幸心理。
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总之,学校管理是很复杂的,哪怕是一件小事,也往往涉及到一所学校的文化、管理哲学,以及管理者的问题解决技巧,小事不可随便啊。
(全文完)
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